[lang_ko]어도비의 CS3 제품군은, 지옥의 설치라는 말을 들을 정도로 설치 구조가 복잡하다. 물론 정상적으로 작동할 경우 설치 자체가 어렵다거나 한 것은 아니고, 단지 그 내부 매커니즘이 복잡하다는 이야기이다.
CS3제품군은 통합 매니저가 각각의 제품을 페이로드 매니저로 관리한다. 셋업 플랫폼은 GUI를 웹과 리치 어플리케이션의 하이브리드 형태로 제공한다. HTML / Script가 설치 GUI에 관여한다는 의미이다. 그런 고로, 운영체제의 스크립트 엔진, 브라우저의 설정, 윈도 인스톨 매니저 플랫폼, 기타 공용 Adobe 컴포넌트 및 레지스트리 정보. 이들중 하나만 잘못되어도, 설치가 불가능하다는 이야기가 된다. 인스톨러에만 XML을 포함한 온갖 신기술의 향연이 들어가 있는데, 이는 비록 개발자가 보기엔 정말 아름답고 멋진 구조이지만. 문제는 이것저것 들어간게 많다 보니, 잘 안될때가 많다는것.
설치가 안되는 근본적인 이유는 알수 없지만 야기하는 사항들은 다음과 같이 정리할 수 있다.
- 스크립트 엔진 문제
- 브라우저 문제
- 이미 설치된 비호환 CS3 제품, 혹은 Adobe 제품군
원인이야 어찌되었건 증상은 동일하다.
초기화후 Setup이 실행된 후, 그냥 사라진다.
이러한 문제점은 모든 어도비 제품군을 완전히 언인스톨 하고, CS3제품군을 먼저 설치함으로써 해결할수 있다.이 방법이 그다지 세련되어 보이지 않겠지만, 어도비의 트러블슛 공식 가이드에는 7개정도의 뻘짓을 해본뒤 그래도 안되면 “Reinstall OS”를 제시하고 있으니, 이 문서가 어느정도는 가치를 가지고 있을것이다.
모든 어도비 어플리케이션 재 설치하기
대부분의 벤더들은 언인스톨 하면 자신의 제품들이 완벽하게 제거된다고 주장하고 싶겠지만, 그렇지 않다는 것은 누구나 알고 있다. 등록정보나, 지불정보. 그 이외에의 공용 컴포넌트의 정보들은 특정 언인스톨러가 책임을 가지고 관리하기 어렵기 때문이다. 다행히도 어도비는 자사의 모든 제품을 한방에 골로 보내 모든 정보를 지울 수 있는 스크립트를 제공한다. (고객 지원 비용을 줄이기 위함이겠지 -.- =3 )
경고
- 이 방법은 당신의 어도비사에 대한 결제정보, 지불정보, 등록정보를 모두 제거한다. 따라서, CD/DVD와 더불어 당신이 구매한 모든 제품의 시리얼 번호를 미리 준비해 두어야 한다.
- 이 방법은 불법으로 릴리즈 된 CS3제품군에도 마찬가지로 적용되지만, 불법판에 필요한 추가 절차는 이 포스트에서 소개하지 않는다.
- Adobe Clean Up Script를 다운 받는다.
- 클린업 스크립트를 실행하기 위해서는 Window Installer Cleanup Utility가 필요하다.
- 윈도우 인스톨러 클린업 유틸리티를 설치한 다음, Adobe CleanUp Script를압축을 푼다.
(이 압축파일은 5개국어의 설명서 pdf를 가지고 있고, 각각의 파일이름도 해당 국가로 되어있기 때문에 유니코드가 기본이 아닌 OS라면 - 대부분의 한국에 설치된 OS - 압축을 푸는 동안 에러를 보고하게 된다. 하지만 특별히 상관은 없다. 압축 해제에 실패한것은 그저 도움말일 뿐이고, 우리가 읽지도 못하는 언어로된 파일이다.)
- CS3CLEAN.EXE를 더블 클릭하여 실행 한 후, 지시를 차례대로 따르자. (영문)
- 필요한 Adobe 제품군을 문제 소지가 가장 큰 것 부터 다시 설치한다. (CS3제품군)
위의 방법이 비용이 너무 들어 부담스럽다면 아래의 방법을 시도해 보자. 하지만 아래의 경우는 해당 빈도가 꽤 적은 편이어서 완벽히 문제를 이해하고 있는 경우에만 추천된다.
스크립트 문제를 해결하는 방법
- Windows키 + R을 누른 뒤 “cmd”를 입력한다.
- 나타난 콘솔 창에 “regsvr32 jscript.dll” 이라고 입력한다.
브라우저 문제 해결
각단계 수행후 매회 인스톨을 재시도 해 볼것.
- Internet Explorer 7.0 beta를 쓰고 있다면, 언인스톨한다.
- Flash Player, Shockwave Player를 제거한다.
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